平成31年3月18日
株式会社エイト日本技術開発


各 位

岡山県倉敷市のアンケート調査票の送付における個人情報の流出について


このたび、弊社中国支社が倉敷市から委託を受けました「まちづくりに関するアンケート調査」の実施におきまして個人情報の流出があり、倉敷市民の皆さまに大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

  • 1.概要
  • 倉敷市民の皆さまを対象に実施しましたアンケート調査において、発送先の変更が生じたことにより、発送期限の順守を優先して、先の宛名の上に変更した新しいシールを二重に貼り送付するという不適切な取り扱いを行ったため個人情報が流出し、市民の皆さまにご迷惑とご心配をお掛けし、多数の問い合せやクレームを発生させたものです。

  • 2.流出した情報
  • 宛名シールの個人の郵便番号・住所・氏名

  • 3.対応
  • 倉敷市と協議の上、送付した市民の皆さまに謝罪文を送付いたしました。倉敷市におかれては、送付済の封筒の回収を行っています。

  • 4.原因と再発防止策
  • 今回発生しました個人情報の流出の原因は、担当責任者の個人情報の重要性とその取扱いに対する認識不足と確認不足によるものです。

    役職員一同、今回の事態を厳粛に受け止め、業務管理体制の再構築および職員への啓発教育を徹底し、情報セキュリティに関する意識の向上に誠心誠意、取組む所存でございます。

    以上